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                產品迷人還不夠,亞朵酒店還是在微信上講故事的高手

                2019-09-27 10:55編輯:admin人氣:


                假如你走進任何一家亞朵酒店,不管是check i還是看書,或者逛商店,沒過多久,一定會有服務員端過來一杯茶。 有顧客說:“去年去武漢出差,第一次盲選了亞朵,進門出門各一杯茶,離開的時候知道我們去機場,硬生生追出來塞了兩瓶水,有一種回老家之后奶奶生怕你渴的即視感?!?這個茶是去年月亞朵酒店推出的自家產品,名字就叫“亞朵村的茶”,目前已基本覆蓋所有門店,免費提供給所有在店內停留超過分鐘的人。你也可以在酒店的生活館和線上商城買到它。 亞朵酒店市場副總裁康韋分享過一個更令人動容的故事:“有一次,我們有個前臺看見一個衣衫襤褸的老人走進酒店大堂。因為天氣非常熱,他想進來納涼。他穿的不算整齊,同時形象上可能也不是那么精神,手里拿著一個塑料飯盒。他進來以后呢,就眼神兒很擔心地看著我們前臺?!?“一般情況下,我們都覺得前臺毫無疑問會把這個人請走。結果這個前臺果然向老人走過去了,但不是要趕走老人,而是給他奉上了一杯茶?!?在這個溫暖的故事背后,亞朵所做的事情叫“場景營銷”,康韋說,“在房間和大堂這兩個空間中,我們摸索出了幾十個與客源接觸的觸點,這都是交易機會,基于這些,我們再對服務進行了產品化設計?!?所以我們可以看到:給客人奉上一杯茶,這既是服務,也有產品。 就像“亞朵”這個名字的來由一樣,“亞朵村的茶”也有一段自己的故事: 年,康韋和創始人耶律胤一起重返亞朵村去拜訪,發現那里有很大的茶園,基本是野生的狀態,海拔很高,雖然茶園生長得很好,但因為當地交通非常不便,很難把它運出來。然后亞朵就開始想辦法把這個茶葉推向市場:把所需要的技術、設備包括專家都找到了,還跟村、鄉甚至州政府做了很多溝通。最后就形成了 “亞朵村的茶”這個產品,它本身是普洱茶的一個茶種。 茶本身的故事加上用戶在酒店喝茶的故事,這就為后期的內容營銷打下了非常好的基礎。 上周,亞朵酒店官方服務號發了一篇推文,標題是《請你來找茬茬茬茬茬茬茬兒》,正文用漫畫形式講了一個“請你來找茶”的故事,有萬的閱讀量,和個評論留言。這正是康韋的期許:希望“亞朵村的茶”能有一輪又一輪的社交傳播。 從打造一個迷人的產品到在微信上講好它的故事,亞朵總在不斷給人創造驚喜。如今,亞朵酒店準備進入版本,開始走“社區中心”路線,將場景延伸到周邊三公里的范圍。在產品和營銷方面,勢必會有更多的玩法。 從場景營銷到通過微信平臺的內容營銷,這條鏈路上亞朵有哪些成功經驗?這些經驗中,有哪些酒店業可普遍借鑒的玩法? 月日:-: 上海 · 赤兔創業咖啡(浦東喜馬拉雅店) “旅訊開放日”線下活動 限額位 亞朵酒店市場副總裁康韋將出席現場,分享亞朵的實戰經驗《微信“內容營銷”方法論》。你將學習到: 如何用內容營銷盤活微信粉絲,繼而提升訂單量? 國內大數據公司國雙航旅事業部商務總監孟世駿將站在數據洞察的角度,現場分享《數據驅動微信營銷,拒絕拍腦袋決策》。你將學習到: 如何通過渠道優化促進粉絲增長? 如何建立科學可行的效果評估體系? 如何構建微信會員體系,延長用戶周期? 微信生態服務商金房卡CEO韓義將從社群運營角度,現場分享《如何自建流量池,發揮微信“放大器”作用》。你講學習到: 怎樣建立起自己的流量池? 如何運營好每一個用戶,實現銷售促單和用戶群裂變? 現場還將有問診am交互環節,幾位嘉賓將直接為你答疑解惑。 誰適合參加 酒店及其他旅游企業中,負責【市場營銷】、【品牌】、【電商】、【運營】版塊或對話題感興趣的團隊或個人(限經理及以上級別)。 參與方式 點擊這里 可報名,報名成功后,我們將由專人進行審核,限額位,先到先得。如審核通過,我們將以郵件形式通知您。 留言直接獲取門票 在評論區留下你對酒店微信營銷的任何看法,或者分享相關從業經歷,我們將綜合點贊數+內容含金量,選出位讀者,直接送出本場活動的門票(無需通過審核)。

                (來源:品牌酒店資訊)

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